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Conocer la efectividad de sus newsletters, e-mailings, sus programas de afiliciación o acciones de marketing es esencial para garantizar el éxito continuado de su iniciativa en Internet.
Riesgo: El esfuerzo de captar de nuevo a un cliente es mucho más alto que el de mantenerlo fidelizado.
Para ello analizamos los siguientes factores:
- Fidelización
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